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  CMC Print-Mailing-Studie 2021
  Thema: Bestandskundenaktivierung  

PRINT WIRKT IM E-COMMERCE:  
PRINT-MAILINGS FÜR BESTANDSKUNDEN VON ONLINE-SHOPS ÜBERZEUGEN MIT DURCH SCHNITTLICHEN 6,8 % CVR. 
 

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+ Fokus-Thema: Der Effekt von E-Mails auf Print-Mailing-Kampagnen.

+ Exkurs: Einfluss der Corona-Pandemie auf die CVR von Print-Mailings.

 

  Durchschnittliche CVR für Online-Shops beim Versand von Print-Mailings.  

6,8 %

Summe versandter Mailings

991.364

 

Summe getätigter Bestellungen

67.112

  Die Relevanz von Print-Mailings im Marketing-Mix  

Bestellungen im 
Zeitverlauf

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Steigerung des durch-
schnittlichen Warenkorbs

Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbs CMC Print-Mailing-Studie 2021.jpg

Return on 
Advertising Spend

Der Return on Advertising Spend CMC Print-Mailing-Studie 2021.jpg

  UNTERSUCHUNG DER AUSWIRKUNG VON NEWSLETTER-ABONNEMENTS UND
E-MAIL-PREMINDERN UND -REMINDERN AUF DIE WIRKUNG VON PRINT-MAILINGS 

Fokus-Thema 1

Um den Effekt von E-Mails und E-Mail-Newslettern auf die Wirkung von Print-Mailings zu untersuchen, werden im Rahmen der Studie zwei Aspekte genauer unter die Lupe genommen.


Test 1: Zum einen untersucht die Studie die CVR bei den Empfänger*innen des Print-Mailings eines Online-Shops, die bereits den Newsletter der Marke abonniert haben (Testgruppe B), und vergleicht sie mit der CVR bei denen ohne Newsletter-Abonnement (Testgruppe A).


Test 2: Über einen weiteren Test misst die Studie die Auswirkung von E-Mails auf die Wirkung des Print-Mailings. Bei einem Drittel der Partner in der Studie wurde die Kampagne mit gezieltem E-Mail-Versand vor und nach dem Erhalt des Print-Mailings kombiniert.
Dafür wurde die Gruppe der Newsletter-Abonnent*innen nach dem RFM-Modell in zwei gleich starke Teile geteilt: Die Testgruppe C erhielt einen Tag vor Zustellung einen Preminder und ca. 15–35 Tage nach Zustellung einen Reminder per E-Mail.
 

Der Effekt von E-Mails auf Print-Mailing Kampagnen CMC Print-Mailing-Studie 2021.jpg

  Was zufriedene Kunden sagen  

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"Das Team des Collaborative Marketing Clubs hat uns bei der Gestaltung und Umsetzung der Mailings super unterstützt, sodass es nichts falsch zu machen gab. Besonders beeindruckend war, dass die Mailings so lange im Haushalt waren, dass wir noch 3-4 Monate nach dem Versand konstante Einlösungen gemessen haben. Wir werden im nächsten Mailing die Laufzeit sicher verlängern, um die Conversion Rate der Print-Mailings zu erhöhen.“

 

Constanze Beier

Geschäftsleiterin Verkauf,

Prokuristin bei Taschenkaufhaus GmbH

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"Die Bestellquote war mehr als überdurchschnittlich und hat uns äußerst positiv überrascht. Im Werbemitteltest hat das Briefmailing am besten performt. Printmailings haben auch in der auf Online ausgerichteten Customer-Journey eines Webshops ihre Berechtigung, denn auch digital geprägte Zielgruppen sprechen gerne auf Print-Mailings an. Ein weiterer Kanal, den wir gerne gezielt weiterhin einsetzen.“

Günter Hilger
Geschäftsführer buecher.de GmbH & Co. KG

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"Für uns als Premium-Anbieter für Schuhe haben schon Nuancen in der Optimierung der Conversion Rate einen bleibenden Einfluss. Bisher haben wir zur Postkarte gegriffen und durch den A/B/C-Test in der CMC DIALOGPOST-Studie 2020 mit drei verschiedenen Werbemitteln haben wir deutliches verbesserte Responsewerte beim klassischen Brief festgestellt. Dieses Wissen ist extrem wertvoll und wird uns bei zukünftigen CRICKIT Mailings ca. 10.000 € Mehrumsatz verschaffen.“

 

Michael Mouget

Geschäftsführer von www.crickit.de

  Referenz-Case Fotopuzzle.de  

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Christian Hain Gründer & Geschäftsführer

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